Existen  diferentes tipos de sistemas de información, cada uno con especificidades y particularidades para suministrar ciertos tipos de información. Estos sistemas trabajan de manera integrada en diferentes niveles empresariales y existen tres sistemas de información principales utilizados en organizaciones en todo el mundo:

ERP: Los sistemas ERP integran procesos y datos de la empresa en un solo lugar, lo que permite una mayor agilidad en los procesos y la eliminación de costos de almacenamiento. Los datos son integrados y almacenados, y se utilizan para cumplir la producción por demanda. Un ejemplo de su funcionamiento es en el momento de la venta de una mercancía, donde los departamentos de producción y compras son alertados automáticamente. También se puede identificar la necesidad de reponer los stocks.

CRM: Los softwares de Gestión de Relación con el Cliente automatizan las funciones de contacto con los clientes, recolectando y almacenando datos como preferencias y historial de compras. Esto permite a las empresas anticiparse a las necesidades de los consumidores y contactarlos para estrategias específicas.

SCM: Los sistemas de Supply Chain Management integran procesos relacionados con proveedores, productos e información para crear valor para el consumidor y garantizar la entrega de productos en el plazo correcto, evitando la falta de mercancía o exceso de stock. Este software incluye sistemas de gestión y control de la cadena de suministro, previsión de ventas de inventario, clasificación de productos y reducción de costos.

Sistemas de Apoyo a Procesos Empresariales (BPM):

• Ayudan a modelar, analizar y mejorar los procesos comerciales.

• Permiten la automatización y gestión eficiente de los flujos de trabajo y las actividades empresariales

• Contribuyen a la eficiencia operativa y la mejora continua.